鲁网12月25日讯“这喜糖一定要收下！多亏了你们帮我预约新钞！”王大爷攥着一把红彤彤的喜糖，笑着塞进农行泰安山口支行的柜台里。

12月17日上午，王大爷地走进网点，眉头紧锁地询问能不能兑换崭新的百元钞票。原来，他的女儿下周要办婚礼，当地有“用新钞随礼、包红包，寓意新人日子红红火火”的习俗，可他跑了好几家超市、小卖部都没换到足量新钞。

银行工作人员听完，立刻热情地告知王大爷可以柜台预约新钞，并耐心询问了他需要的面额和数量，还贴心地记下他的联系电话，叮嘱道：“大爷，新钞一到，我第一时间打电话通知您，您直接过来取就行，不用跑空。”

三天后，新钞调拨到网点，内勤行长第一时间拨通了王大爷的电话。王大爷赶来取钱时，看着一沓沓崭新平整的钞票，脸上乐开了花。临走时，他突然从布包里掏出一大袋喜糖，硬是往工作人员的手里塞：“这是我女儿的喜糖，你们沾沾喜气！要不是你们帮忙，我真不知道该咋办，太谢谢你们了！”

捧着甜甜的喜糖，网点里的空气都变得暖洋洋的。对山口支行的员工来说，这袋喜糖不仅是客户的感谢，更是对他们贴心服务的肯定。一张小小的预约单，一沓崭新的钞票，一袋甜甜的喜糖，串联起银行与客户之间最温暖的联结，也让“为民服务”的初心熠熠生辉。（通讯员 杨玉雪 张梦琪）

责任编辑：单虎