大众网记者 张迪 通讯员 王美 李坤 菏泽报道

“同志你好！俺的社保卡丢了，刚办了一张新卡，现在每个月都领着退休金，新卡号还需要到人社局报备不？”

“您好！欢迎您拨打12333热线。您这种情况是不用向人社局报备的。发放待遇时系统会自动提取您最新的社保卡金融账户，养老金会打到您最新的社保卡上。”

近日，为解决群众换卡后向人社部门“跑腿”报备的问题，菏泽市人社局召开社保卡业务“大培训、大研讨”会议。培训会打破部门、层级限制，采取“抛出问题大家谈”的方式，将群众反映突出的问题“摆到台面上”，集思广益、畅所欲言、现场辩论，进一步精简办事材料、压缩办事流程、减少群众跑腿，从而统一全市业务办理流程，提升服务质效。

自2019年开始，菏泽市养老金、失业金等各项待遇均是通过社保卡发放。社保卡更换以后，需要持卡群众再跑一趟人社部门报备最新的社保卡号。对于居住在外地或者行动不便的人来说，及其不方便。为破解这一难题，社保卡科联合退休人员服务科，本着“能通过技术解决的坚决交给技术”“能避免群众跑腿的坚决不让群众跑腿”的原则，打通了社保系统、社保卡系统，实现了数据交互共享。在核算退休待遇时，依据身份证号提取退休人员的社保卡金融账户。在待遇发放环节，考虑同行换卡、跨行换卡两种情况，在社保系统中设置相应的制卡银行参数，与社保卡系统数据进行匹配、校验，从而获取最新的卡号数据，生成发放表格。代发银行通过社银直连系统将待遇精准发放到最新的账户中。

经过测试，菏泽市所有社保待遇已实现自动提取社保卡金融账户。该项技术每年可减少经办人员约13万件的业务量，避免了手工录入出错的风险，解决了群众换卡后的“跑腿”问题。