近日，瑞众人寿唐山中支完成一笔特殊的重疾理赔案件：2周岁的被保险人L不幸确诊白血病，瑞众人寿在核实相关情况后，快速给付50余万元重疾理赔金，并豁免后续7万余元保费。

接到L父母的报案后，瑞众人寿唐山中支立即启动重疾理赔绿色通道。理赔专员第一时间与L父母取得联系，详细告知理赔所需材料、流程及注意事项；业务人员主动上门协助整理病历等资料，全程提供“一对一”专属服务，最大限度减少客户奔波。

在资料提交后，瑞众人寿理赔部门加急审核，快速确认L所患疾病符合保险合同约定的重大疾病保障范围。2个工作日内，50余万元理赔金便顺利转入指定账户中，同时根据合同约定，豁免了后续需缴纳的7万余元保费，确保孩子的保障不受缴费影响，持续有效。收到理赔款后，L的父母特意致电公司表达谢意。

未来，瑞众人寿河北分公司全辖将持续优化服务流程，提升理赔效率，用更专业的保障、更暖心的服务，守护万千家庭的幸福与安宁。