近日，中国银行邢台沙河支行近日在辖区内举办了“双十一电商节，保障支付安全，守护百姓钱袋子”主题宣传活动，重点聚焦消费者权益保护。

活动现场，支行业务经理面对面为中老年客户讲解了双十一期间常见的网络购物诈骗手法、识别技巧及防范措施。结合近期高发案例，深入剖析“钓鱼网站”“虚假客服”“刷单返利”“冒充快递退款”等诈骗手段的危害性，并对账户支付安全进行一对一指导，帮助消费者提高防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

业务经理提醒，诈骗分子常通过非法渠道获取个人信息，冒充电商客服或快递人员拨打电话，编造订单异常、商品质量问题或快递丢失等理由，诱导消费者点击钓鱼链接或扫描二维码，骗取银行卡信息或直接转账。广大消费者要提高警惕，牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

活动期间，宣讲小组还现场解答社区居民的问题咨询，并派发金融知识宣传折页，呼吁大家在做好自身防范的同时，将双十一期间的支付安全知识和防骗技巧分享给亲朋好友，共同营造安全放心的消费环境。

下一步，中国银行邢台沙河支行将持续创新宣传方式，加大双十一期间反诈宣传力度，竭力堵截各类诈骗，保障市民支付安全，筑牢全民反诈“防火墙”，切实维护消费者合法权益。