近日，阳光人寿上海分公司快速处理一起跨省重大理赔案件，从接收材料到支付赔款仅用三天，支付200万元理赔款。

H先生2022年投保阳光人寿产品，保额200万元。2023年，H先生确诊脑肿瘤后离世，其子女海外留学、父母年逾七旬需经济支持，家庭经济压力陡增。

今年9月9日，H先生的爱人向阳光人寿上海分公司递交完整理赔资料。因涉及跨省和重大疾病身故理赔，公司启动总分联动协作机制，多部门协同核实事故、梳理责任。9月12日，200万元理赔款顺利到账。H先生的爱人对阳光人寿高效、贴心的理赔服务给予高度肯定。

该案从送件到结赔仅三天，体现阳光人寿跨区域、高难度理赔的应急和专业能力，履行“以客户为中心”及“快速理赔”承诺。未来，阳光人寿上海分公司将持续优化理赔流程，提升服务效率，践行社会责任。