挽救客户资金,建行临沂西城支行敏锐识破骗局

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王辰

10月16日上午,建行临沂西城支行迎来神色焦急的张先生。他快步冲进网点,声音发颤地求助:“快帮我看看,我在这个工作群点了个链接,账户资金被扣了,应该怎么办!”

大堂经理立刻警觉——这与近期反诈培训中“办公群链接致资金异常”的案例高度吻合。他一边安抚张先生“先别慌,我们先控风险”,一边迅速引导其办理账户挂失,同时联系营运主管共同处置。两人将张先生带至安静洽谈区,细致询问事件经过。

张先生调出手机记录:诈骗分子在该工作群伪装发布“申领就业补贴”的可疑链接,他信以为真点击操作后,资金随即被扣。工作人员核查发现,该套路与山东省公安厅近期预警的“办公软件仿冒补贴”诈骗完全一致,当即确认张先生遭遇电信诈骗。

“这类链接专门利用职场信任,点进去输入相关信息就可能导致资金损失!”营运主管结合案例反复解释,张先生终于醒悟,连连道谢:“多亏你们及时拦着,不然剩下的钱也没了!”此次处置,成功保住其账户剩余的14215.50元。

随后,支行协助张先生联系附近派出所,告知报案所需材料并指引其报案,目前事件已妥善处理。

建行临沂西城支行提醒广大市民:收到“补贴”“福利”类可疑链接,务必进行官方核实,牢记“不轻信、不点击、不透露、不转账”,遇到可疑情况要及时向银行或警方求助。

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