2025年10月14日，信洁物业山水泉城项目部收到了来自四期6号楼业主的一面锦旗。“细致贴心 无私奉献”八个字，代表了业主深深的敬意与感谢。

事情发生在前几天的一个中午。一只流浪猫不慎被困在楼外采光井内，业主发现后立即联系物业客服管家，工程部马师傅接到报修后第一时间赶到现场。面对狭窄的作业空间和复杂的环境，马师傅沉着冷静，凭借专业的技能和耐心细致的操作，成功将猫咪安全救出。

“他不仅救了猫，更温暖了我们的心。”业主在赠送锦旗时动情地说。这面锦旗，不仅是对马师傅个人的褒奖，更是对信洁物业山水泉城项目部全体员工默默付出的肯定。

信洁物业始终把每一次求助都当作责任，把每一次服务都做到极致。我们会把这份信任化作持续提升服务的动力，把每一件小事做好，把每一次服务做到位，让业主的满意度和幸福感不断提升。（王晓菲）