安全检查不仅是保障航空安全的“坚固防线”，更是传递空港温度的“暖心窗口”。近日，两面锦旗的到来为长春机场安检的荣誉墙再添光彩。

9月16日，一位同学因不了解乘机规定，将爬宠蜥蜴“豆豆”装入随身行李，在通过安全检查时被告知未经申报的活体动物不能携带乘机。“我只是来长春读书的学生，没人能帮我照顾它，能不能帮我想想办法……”视若伙伴的宠物无处托付，该同学眼中噙满泪水，声音带着哽咽。同样是爬宠爱好者的开箱检查员聂志博受到触动，主动提出：“我家里也养爬宠，如果你放心，我可以帮忙临时照看几天。”再三感谢聂志博后，该同学留下宠物口粮和联系方式，匆匆赶往登机口。在随后的几天里，聂志博精心照料蜥蜴，并定期拍摄视频发给该同学。

9月22日，该同学返程后第一时间联系聂志博接回宠物。看到“豆豆”平安健康、活泼依旧，该同学激动不已，特地定制一面锦旗送至安检现场。

9月2日下午，贵宾分队分队长姚立圆在距离“两舱”通道不远处捡到一个小挎包。“这是哪位的包？”姚立圆大声提示周围旅客检查随身物品有无遗失。确认无人认领后，立即前往监控室调取录像。监控显示，大约10分钟前，一位男性旅客向安检员询问休息室位置后，拉着行李箱离开“两舱”通道，未察觉挎包从行李箱上滑落。记录该旅客特征后，姚立圆迅速赶往27号登机口对面的休息室，成功找到了衣着、发型均与监控录像一致的旅客，快步上前询问是否有物品遗失。“哎呀，我的挎包！”黄先生的脸上瞬间露出焦急的神色，看到姚立圆手中的物品后随即转为惊喜与感激。确认包内证件、现金无误，黄先生激动地表示，包里有即将出国要用的护照和外币，如果丢失后果不堪设想。为感谢姚立圆的细心负责，几日后，黄先生将一封感谢信和一面锦旗邮寄至安检现场。

用细致入微的服务精准回应旅客所需所求，用真诚热忱的守护悄然温暖旅途时光。在安检现场，这样的暖心故事不胜枚举。每一次主动援手、每一回耐心相助，都是长春机场安检“想旅客之所想，忧旅客之所忧”服务宗旨的生动写照。未来，长春机场安检将继续打磨服务细节，提升服务品质，让高效、便捷和温暖相伴每一段旅程。

吉林机场供稿