鲁网9月1日讯“在最需要的时候，新华保险不仅垫付了医疗费，更让我们全家安心！”近日，新华保险泰安中支通过“医疗垫付”服务，为罹患重病的客户L女士化解巨额医疗费难题，高效暖心的服务赢得客户真挚感谢。

危急时刻，9.9万垫付金点燃生命希望

2025年4月底，泰安客户L女士突发心脏疾病，在上级医院确诊后急需紧急手术。面对近30万元的高额治疗费用，L女士一家一筹莫展。新华保险服务人员了解到情况后迅速启动医疗垫付服务，联合第三方机构24小时内完成审核，先行垫付9.9万元，确保手术顺利进行。

医保报销后剩余部分全部赔付，实现“零自费”医疗

L女士康复出院后，服务人员全程协助整理材料、快速立案，公司审核后当天完成审核，赔付医疗保险金26万余元。客户感言：保险不是冷冰冰的条款，是实实在在的依靠。“手术费凑不齐的时候，是新华保险雪中送炭；出院后理赔款就到账，让我们能安心休养。”L女士家属特意定制锦旗致谢，并感慨道：“从前以为保险只是事后赔付，没想到新华的服务能从治疗到康复全程守护！”

新华保险：让保障“跑”在风险前面

“好服务在新华，好产品在新华”不仅是承诺，更是行动。新华保险始终聚焦客户急难需求，通过“医疗垫付”缓解治疗初期的经济压力，客户出院后及时赔付，让保险保障在关键时刻“看得见、用得快、靠得住”。未雨绸缪备保障，方能在风雨来临之时从容应对。（注：上述赔付金额及责任明细仅代表本案例，具体赔付需结合实际情况并以条款约定为准）（通讯员 柳彬）

责任编辑：单虎