大皖新闻讯 8月18日20时30分,平顶山开往宁波的K1437次列车驶离阜阳站不久,7号车厢骤然响起一名女孩的哭喊:“阿姨,我打针的针头不见了,找不到就完了!”12岁的王沐禾急得直跺脚,向列车员程冬梅求助。
原来,王沐禾正随七旬祖父前往杭州探亲,途中需按时注射昂贵的重组人生长激素。当她取出保温箱准备注射时,却发现一次性针头不翼而飞。“这药开封必须马上打,否则失效,一支一千多块啊!”女孩的哭诉令气氛瞬间紧绷。
列车长强恒军迅速赶到,与程冬梅仔细翻查了爷孙俩的行李和铺位,却一无所获。强恒军建议冷藏药品至下车再注射,但王沐禾坚持要在车上找回针头,爷爷一时难以劝解。紧急关头,远在杭州的孩子母亲致电列车长求助:“孩子小,老人年迈,恳请车上完成注射,否则药就废了!”
强恒军当机立断,召集4名乘务员组成“寻针小队”,以7号车厢为中心,向8号、9号车厢展开地毯式排查。“各位旅客,打扰!我们急需找一个透明包装注射器,事关孩子治疗!”程冬梅在低头搜寻间隙,不断向旅客说明并致歉。
就在众人焦急万分时,一位热心中年女乘客询问:“我有美容针头,能用吗?”希望之光瞬间被点亮。程冬梅接过针头,严格核验包装及有效期,同时让王沐禾与母亲视频确认适用性。当视频那头传来肯定答复,小女孩脸上终于绽放笑容。顺利完成注射后,王沐禾害羞地低头:“谢谢叔叔阿姨,刚才太急……说话冲撞了大家,对不起!”
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 郭登广 丁言冰
编辑 陶娜