6月18日，市民反映，西安市未央区名京九合院锦程苑内，22号楼有一部电梯坏了快两个多星期，楼内住户只能乘坐另一部电梯，早晚高峰期时出行困难。华商报大风新闻记者实地走访后，将问题反馈给了未央区人民政府办公室。

7月25日，该小区22号楼居民再次向华商报反映称，名京九合院锦程苑22号楼电梯自5月底故障至今，一直未维修。另一部电梯已超负荷运转两月有余，曾一周内故障两次，存在安全隐患。希望相关部门帮助尽快解决问题。

针对该问题，华商报再次向西安市未央区人民政府办公室发函咨询。8月1日收到未央区市场监督管理局回复称，名京九合院锦程苑小区在用电梯12台电梯，下次检验日期是2026年6月。22号楼共2台电梯。

现场核实，2025年6月10日，22楼东梯运行中有异响。经维保单位检查，发现曳引钢丝绳有断股。为确保业主安全，物业公司将东梯停用。东梯需要更换新钢丝绳。

2025年7月1日，西安特种设备检验检测院对22号楼东电梯进行了评估，2025年7月8日，出具了《在用电梯安全评估报告》。物业公司认为更换钢丝绳费用较大，需要使用22号楼的住宅专项维修资金。但由于22号楼的131户业户只有83户依法交存了住宅专项维修资金，48户至今没有交存，物业公司继而提出由全楼各户分摊电梯应急维修费用的方案，也未能被全体业主通过,

充分考虑已交存住宅专项维修资金业主和已交纳电梯维修分摊费用业主的权益和诉求，物业公司已于2025年7月29日更换了22号楼东电梯全套钢丝绳。目前东、西两部电梯都正常运行。

未央区市场监督管理局要求物业公司落实安全主体责任，根据市场监管总局74号令的要求落实安全管理制度。将电梯相关情况如实告知业主。同时要求维保单位严格按照安全技术规范要求进行维护保养。

华商报大风新闻记者 杨平

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编辑：方正