旅游服务绘就旅途最美底色

当清晨的第一缕阳光洒在黄果树景区道路上,一群特殊的身影已开始忙碌。交警、执法队员、志愿者与景区工作人员并肩伫立,在旅游服务的最前沿,共同书写着关于安全与温暖的服务故事。

在旅游区各处都能看到各执法部门工作人员与“红马甲”志愿者的身影。他们不仅是景区交通秩序坚定的“守护者”,更是耐心的“劝导员”和贴心的“咨询员”。每天天刚亮,他们就早早来到景区周边的要道,提前规划好车辆分流路线,仔细设置好各类警示标识,准时走上自己的工作岗位,随时准备为游客纾难解困,奋力做好景区保障工作。同样,在票务中心,工作人员为游客提供专业详实的购票服务,耐心解答各种咨询,而这份服务的力量还在不断延伸,夜游公司的工作人员为游客讲述着黄果树夜幕下的别样景致,“小黄鸭”漂流的服务人员介绍水上旅途的刺激与欢乐,“飞越黄果树”的工作人员则描述着一场震撼的沉浸式体验,让游客的每一段旅程都充满惊喜,用心呵护游客服务需求。当游客踏入黄果树的那一刻起,就能享受到连贯而贴心的全程服务流程。无论是交通指引还是景点介绍,无论是安全保障还是需求满足,都能得到及时响应,让游客的旅行多了几分温馨和温暖。旅游区各条战线同志团结协作,不仅实现了安全与服务的无缝衔接,更促成了服务的温暖共振,为旅游服务注入了强大的活力。

在旅游服务的征途上,黄果树旅游区以责任为笔,绘就了坚实的安全底色;以服务为墨,描绘出温暖的人文色彩,让每一位来黄游客的旅途,既有平安护航带来的踏实感,又有宾至如归带来的感动。

作者:张芳华 编辑:张小维 责任编辑:王超 终审:谭力

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