鲁网6月3日讯近日，在济南市莱芜区3路公交车上发生暖心一幕，驾驶员东野长山凭借职业敏锐性，发现一位小男孩疑似迷路，随后与车队工作人员一起帮助其与家人团聚。
5月30日下午15点50分左右，莱芜公交3路车驾驶员东野长山在行驶过程中，发现车上有一名小男孩独自一人乘车，问他去哪，他支支吾吾说不上来。于是，行车过程中，东野长山不时通过后视镜关注小男孩的动态，当行驶到终点站公交枢纽，他再次询问时，小男孩却突然跑下了车，东野长山立即停稳车辆，下车细心询问小男孩具体情况，依然未得到有效信息。察觉到异常后，他立即将小男孩安全送至车队站务室，并向管理人员说明了情况。
在车队工作人员的耐心询问下，小男孩仍无法清楚说出家庭住址或家人联系方式。于是，工作人员使用小男孩随身携带的手机，多次拨打通讯录电话均未能联系上其家人。为了尽快帮助孩子找到家人，车队工作人员果断报警求助。在等待民警到来的20分钟里，车队工作人员悉心照料小男孩，安抚其情绪，并为他备了饮用水，让小男孩在陌生的环境中感受到温暖。在民警抵达车队约5分钟后，孩子的母亲也通过派出所联系到了车队。通过视频通话，这位母亲激动地表示，这正是她苦苦寻找了近两个小时的孩子。原来，发现孩子走失后，家长已联合社区和派出所多方寻找，焦急万分。
“真的太感谢你们了！要不是驾驶员师傅心细，及时发现，我真不知道该怎么办。”小男孩的母亲与社区工作人员根据车队提供的定位赶到现场，见到孩子安然无恙，母子二人相拥而泣。
东野长山和车队工作人员的细心负责，展现了莱芜公交人高度的责任感与职业素养，他们用实际践行了公交“四善文化”，传递了社会正能量。（通讯员 尚伟杰）
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