鲁网5月29日讯近日，农行沂水沂洲支行成功拦截一起利用快手和钉钉软件冒充客户家属诈骗钱财的案件，为王女士避免了4.8万元的经济损失。

这天，王女士到农行沂水沂洲支行办理跨行转账业务，业务办理过程中，大堂经理注意到王女士对收款账户很陌生，且一直在某手机软件上询问对方账户信息，意识到王女士可能遇到诈骗，于是暂停业务作进一步核实。王女士表示对方是其配偶所属劳务公司的财务人员，该笔资金是为其丈夫办理出国劳务签证的保证金。大堂经理建议王女士与其丈夫通过电话核实该笔业务的真伪，王女士表示丈夫在国外务工，无法随时接打电话。大堂经理进一步追问事情的原委，王女士拿出手机，展示了聊天软件上面与其丈夫账号的聊天记录，内容是需要支付4.8万元劳务出国签证的押金，并引导其用钉钉软件加了劳务公司财务人员的账号。王女士表示这个确实是丈夫的快手账号，里面还能看到其平时分享的一些生活视频。

大堂经理怀疑客户遇到盗号行为，建议王女士暂缓办理转账，但王女士担心误了签证，执意继续办理汇款。大堂经理建议王女士向对方索要相关合同，对方及时传来了满是英文的“工作合同”等文件，王女士虽然看不懂合同内容，但更加相信了事情的真实性。大堂经理灵机一动，让王女士通过快手询问对方“我们住哪里”“孩子在哪里上学”“公公婆婆年纪多大了”等，对方只是一味强调时间紧迫、工作重要、岗位难得等情况，催促王女士赶紧汇款，对提出的问题避而不答。王女士这才恍然大悟，于是决定放弃转账，对大堂经理表示感谢后离去。

沂水农行提醒：此类电信诈骗中，不法分子通过伪造身份，盗取账号，并以“机会难得”“中奖”等为由制造紧迫感，催促受害人尽快汇款至指定账户。遇到这类情况，要通过电话或当面与亲属核实真实需求，勿轻信社交软件信息。遭遇电信诈骗后，及时拨打银行客服电话紧急挂失账户，并及时报警，配合银行和公安机关提交涉诈材料，争取将资金追回。 （通讯员 冯小龙）

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