近日，肥乡联社工作人员主动上门为行动不便老人修改社保卡密码，用实际行动践行金融为民理念，收获客户称赞。

日前，客户李女士来到肥乡联社柜面反映其父亲因意外摔伤导致行动不便，近期需要使用社保卡办理医疗费用结算，但忘记了社保卡密码，无法正常使用，也无法前往银行网点办理密码重置业务。肥乡联社工作人员在核实情况后，网点主任迅速安排两名工作人员携带移动终端设备前往李女士家中。

在李女士家中，工作人员严格按照业务流程，仔细核对办理人员的身份证件、社保卡信息，在确认本人意愿后，使用移动终端设备现场为老人办理密码重置业务。业务办理结束后，工作人员还耐心地向李女士一家讲解社保卡的使用方法和注意事项，提醒他们妥善保管密码。

肥乡联社表示，将持续优化服务模式，延伸服务触角，不断提升金融服务的普惠性和便捷性，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。（赵云姣）