鲁网2月25日讯(记者 王姝深 通讯员 曲华华)近日,青岛城运控股交运平度温馨巴士上演暖心一幕:市民王先生乘坐公交车时,不慎将装有重要财物的手提包遗落在车厢。经调度中心与当班驾驶员高效联动,手提包最终完好归还失主。
据了解,事发当日,王先生乘坐温馨巴士新河线路公交车,下车时因匆忙疏忽,将随身携带的手提包落在座位上。包内不仅有现金和银行卡,还有身份证及多份重要文件。发现物品丢失后,王先生十分焦急,立即向公司调度中心求助。
接到求助电话后,调度中心工作人员一边安抚王先生情绪,一边详细记录其乘车时间、线路等信息,并迅速尝试联系当班驾驶员。此时,该线路驾驶员于维民恰好驾驶车辆抵达终点站。于师傅在进行车厢例行检查时,发现了被遗落在座位上的手提包。按照公司规定,于师傅第一时间将物品妥善保管,并向调度室报告了情况。
经工作人员仔细核对,确认于师傅捡到的手提包正是王先生所遗失的。工作人员随即通知王先生前往调度室认领。赶到现场后,王先生当面清点了包内物品,确认所有财物和证件均完好无损。他激动地向于维民师傅及在场工作人员连声道谢,并对公司员工认真负责、拾金不昧的工作作风给予了高度赞扬。
据悉,交运平度温馨巴士长期重视职工职业道德建设,通过常态化培训提升整体服务水平。公司方面表示,将继续坚守服务民生宗旨,努力为市民提供更加安全、舒适、便捷的城乡公交出行体验。同时,也提醒广大乘客,乘车时注意保管好随身携带的物品,以免造成不必要的损失。
责任编辑:刘亮亮



