2月4日,有媒体记者从广东省清远市清城区市场监督管理局获悉,就消费者质疑周生生足金挂坠纯度事件,经当事双方同意,涉事挂坠已被送往有资质的第三方检测机构检测,后续将根据检测结果依法依规进行处理。
此前报道称,今年1月5日,李女士在周生生门店购买了一款足金福袋挂坠,挂坠购买后并未立即佩戴,直至1月13日晚佩戴后发现,仅一天即出现刮花和泛白现象。她自行送检的结果显示,挂坠不同点位金含量差异巨大,金含量最高点位和最低点位相差35.62%(64.37%至99.99%),甚至检测出铁、银、钯等多种其他金属元素。
周生生门店最初表示该产品不符合退换货政策而拒绝退货,后又声称愿意“基于诚意”办理退货,并于2月3日公布同批次产品送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC)的结果,随机3个检测点显示金含量均符合足金标准(≥99.9%)。
目前,涉事商品在官方渠道仍正常销售,累计销量已超3000件。对于消费者个人检测与品牌方送检结果的差异,有待监管部门委托的第三方检测报告最终厘清。
贵州日报天眼新闻记者
策划/刘丹 覃淋
文案/袁蓠芊
主播/冷赛楠
视频/王华
编辑 胥芬芳
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三审 田旻佳





