近日，中国银行襄都支行员工邹庆兴以暖心之举，展现了优质服务风采，获客户称赞。

据悉，在当天下班后开展巡查时，邹庆兴在自助设备旁发现一部被遗落的手机。她先留意周边有无失主寻找，同时上报主管行长并配合查看录像。查看过程中，手机来电，她接通后得知是失主刘女士正焦急寻找。邹庆兴赶忙安慰：“您别急，手机在银行，随时可以来取。”刘女士焦虑的心情得以平复。

不久，刘女士赶到银行，邹庆兴已在原地等候。为确保无误，她认真与刘女士核对信息，确认后将手机归还。刘女士激动不已：“手机里有很多重要信息，丢了真不知咋办，太感谢你了！”

两日后，刘女士专程到银行，送上一面印有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗，再次表达感激。