冬日的寒亭农行厅堂里，暖黄色的灯光裹着一股暖意 ——穿制服的工作人员正捧着宣传册，弯着腰凑到沙发上的老奶奶耳边，轻声讲着什么，奶奶手里攥着老花镜，听得眼睛都亮了。这是寒亭农行依托厅堂日常，给老年客户们开的 “金融安全小课堂”。

厅堂的沙发区本是等候的地方，如今成了 “银龄宣传角”：刚取完养老金的阿姨、陪老伴办业务的大爷，坐下等号的功夫，工作人员就会拿着印着大字的宣传册凑过来，专挑老年人容易踩的坑讲：“阿姨，要是有人打电话说‘您的养老金被冻结了，得转钱解冻’，千万别信！咱农行不会用电话要您的银行卡密码～”“大爷，那些说‘买保健品能返高息’的，都是骗钱的，您存进银行的定期才是稳当钱！”

眼前这位穿红棉袄的奶奶，听完 “养老诈骗”的案例，拍着腿说：“前阵子真有人敲我家门卖‘养老理财’，我差点就买了！现在知道是坑啦！”工作人员笑着把宣传册上的 “防骗口诀”指给她看：“您把这‘三不’记牢：不转钱、不透露密码、不买陌生‘理财’~”

厅堂的公告栏里，还贴了放大版的 “老年金融安全提示”，字大、图明，路过的老人都能停下来瞅两眼；工作人员遇上耳背的老人，还会掏出准备好的手写小纸条，把关键信息写下来递过去。

寒亭农行的厅堂，没搞 “大阵仗”的宣传，只是把金融安全的 “定心丸”，揉进了老年客户办业务的日常里：等号的间隙、递宣传册的瞬间、凑耳边的轻声讲解，都让 “防坑知识”跟着暖融融的厅堂温度，钻进了老人们心里。这堂 “银龄暖课”，暖的不只是冬日的厅堂，更是老人们攥紧 “养老钱”的安心。

责任编辑：李景鑫