福州新闻网12月14日讯(记者 阮冠达)定制装修,本是新家路上的“品质之选”。然而,个中的一次测量失误,却也可能引发更大危机。近日,闽清法院就审结了一起由定制入户门安装不当引发的纠纷。
原来,今年6月,李某在某门业店铺定制了一扇入户门。签订合同时,双方口头约定商家“包测量、包安装”。结果,施工过程中,安装工人在固定门框时将膨胀螺丝打入墙内,击穿了其中暗埋的电线。
数月后,李某家中装修完毕,在进行电路验收时出现反复跳闸。经专业电工排查才确定问题根源:原来,门框固定螺丝已造成墙内火线、零线破损,形成短路。为彻底修复电路,李某不得不凿开瓷砖、更换线路,并为此支付了检测费、材料费及人工成本。
事后,李某向门业店铺提出赔偿要求,然而,商家却称,李某没有事先标注管线走向,这才导致了问题的出现。遭对方拒绝。协商无果后,李某向法院提起诉讼,要求商家赔偿其电工检修、瓷砖及线路更换、误工费等各项损失。
很快,法官们来到现场勘验,发现门框旁10厘米处即有开关盒,“依生活经验,安装工人就可以推断周边存在线路。工人没有提前探测、打孔,属于未尽专业注意义务。”闽清法院法官解释,商家作为专业方,应对隐蔽工程风险采取预防措施;业主未标注管线虽有瑕疵,但已有开关盒提示,不构成重大过失,不应承担主要损失。
最终,法院主持调解,双方自愿达成协议:商家免费重新选址打孔,更换膨胀螺栓,确保入户门安全稳固;同时赔偿李某检测、材料、误工、瓷砖费用;若今后因同一安装原因致线路故障,商家承担全部后续责任。商家为入户门加固安装并赔偿后,李某撤回起诉,双方纠纷圆满化解。
闽清法院法官表示,承揽合同不是“交钥匙”,专业人员须尽专业义务。安装涉及隐蔽工程,应主动探测、询问、确认,切忌“盲打”。业主也应提前告知大致管线走向或出示水电图,尽提醒义务,减少纠纷,纠纷发生后,及时固定证据。




