2025年9月，华商报启动“小区安全隐患排查”行动，征集安全隐患线索。针对市民反映的小区隐患问题，华商报除派出记者实地走访外，还向相关政府职能部门发函，督促对隐患问题进行整改。

天伦盛世小区外墙脱落

碑林住建：

要求物业做好现场防护 及时申请大修基金

9月26日，西安友谊东路天伦盛世小区业主向华商报反映称，小区1号楼交付使用已逾10年，楼内3部电梯长期频繁出现故障，甚至发生过运行中突然下坠的情况，同时，楼体外墙瓷砖脱落问题也日益凸显，存在高空坠物安全隐患。尽管物业公司曾就相关问题提出解决方案，但进展缓慢，业主们的焦虑与日俱增。

9月26日，华商报大风新闻记者在该小区1号楼一层电梯间看到，3部电梯中南侧电梯停运，电梯轿厢门上面张贴着通知，内容为“因电梯运行异常，电梯维保单位检查发现配件出现断裂情况，物业已第一时间暂停该电梯使用”。

此外，记者还发现，该小区1号楼外立面上多处瓷砖脱落，物业在单元楼内张贴了关于瓷砖脱落的警示提醒通知。

针对该小区问题，华商报向西安市碑林区住房和城市建设局反映后，西安市碑林区住房和城市建设局表示，针对小区外立面瓷砖脱落问题，西安市碑林区住房和城市建设局已会同小区物业现场进行检查，要求物业做好现场防护，同时督促物业公司及时申请大修基金。目前物业公司正在进行签字，征求业主意见对外墙进行修复，以征求意见140余户，征求意见完成后，物业公司将申请专项维修资金进行维修。

10月14日下午，记者回访该小区时看到，小区1号楼一层顶部覆盖有防护网，但南侧电梯依然处于停运状态。

对于小区更换新电梯的进展，物业工作人员称，物业公司一直在积极争取利用政府关于老旧小区改造和设备更新的相关政策支持。此前已将申请更换电梯的相关材料提交给了相关部门，具体何时能更换物业公司也无法控制和决定，但会持续跟进，一有消息会第一时间告知业主。

科创小区南区南围墙被拆后迟迟未恢复

雁塔住建：拟进行政府采购 招标结束后立即建设

9月25日，华商报24小时新闻热线029-88880000接到西安市丁白路科创小区南区多位业主反映，该小区南侧围墙因三年前市政道路施工被拆除后，至今未能恢复，仅以简陋的铁丝网和铁皮进行临时围挡，这道“形同虚设”的屏障，让整个小区数百户居民三年来为小区安保状况担忧。

记者在现场看到，小区南侧是一条新修的道路，但与小区交界处原本应是围墙的地方，被铁丝网和锈迹斑斑的铁皮板所替代。有住户告诉记者，小区2008年建成，原本南侧有围墙，但三年前丁白路西延伸段修路时将小区围墙拆除，业主本以为道路修好后，围墙会同一时间恢复，没想到时至今日还没动静。

华商报就此问题向西安市雁塔区住房和城乡建设局反映后，该单位回复称，接到问题后，雁塔区住房和城乡建设局安排专人与电子城街道、雁塔区财政局沟通推进招标工作，截至目前，拟进行政府采购工作，招标结束后立即对丁白路西延伸段、丁白东路道路围墙进行建设。

10月14日，记者回访该小区时，小区居民告诉记者，华商报关注小区围墙问题后，社区及物业多次来南围墙实地查看，日常也增加了巡查频次，居民都希望资金能尽快到位，将围墙恢复。

纺三南院路灯不亮

灞桥城市运营公司：雨停具备施工条件后 第一时间进场施工

9月26日，西安市纺三路纺三南院住户王先生向华商报反映，纺三南院是老旧小区，老人、孩子多，大伙喜欢晚饭后出门散步遛弯，但是院内路灯不亮的问题已经持续了一两个月，“去年就有一段时间路灯不亮，住户投诉后好了，现在又出现这个问题，大家都盼着赶紧解决，不然晚上出门太不安全了。”

针对此问题，华商报向西安市灞桥区人民政府办公室反映后，西安市灞桥城市运营管理有限公司回复称，纺三南院因建设年代久远，各类基础设施存在不同程度老化现象，为切实保障小区住户日常出行的安全与便利，西安市灞桥城市运营管理有限公司日常一直坚持定期开展路灯故障排查工作，对发现的损坏路灯均及时进行维修或更换。

经现场核实，市民所反映的小区路灯不亮问题，系雨季持续降雨，部分路灯线路被雨水浸泡引发接地短路所致。为从根本上解决此类问题，同时结合路灯线路分布复杂性等实际情况，西安市灞桥城市运营管理有限公司现已启动专项工作，选取旗下其他管理小区作为试点，针对性定制系统性维修方案并组织实施。目前，试点小区维修状效果良好，该套方案将逐步推广应用。

针对坊三南院的具体问题，因近期降雨持续，为保障施工安全，暂无法开展带电作业，维修工作未能及时启动。西安市灞桥城市运营管理有限公司将密切关注天气情况，一旦雨停并具备施工条件时，将第一时间安排施工队进场，对小区路灯实施系统性维修，彻底解决住户反映的问题。

上城小区电梯进水后故障停运快一月

莲湖市场监管局：本周内开始维修

9月26日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，西安市南小巷55号上城小区五部电梯中两部停运、两部运行时噪音较大，之前多次维护和使用大修基金维修，但问题仍未彻底解决，存在安全隐患。

反映人告诉记者，小区只有一栋楼共21层，每层约36户，电梯故障后早晚高峰时期特别难坐，“有时早上等半天都挤不进去，很多低楼层的住户都选择走楼梯，希望物业能尽快维修，保障大家正常生活。”

华商报向西安市莲湖区人民政府办公室反映后，西安市莲湖区市场监督管理局回复称，特种设备监察人员对该小区电梯使用、维保情况进行了核查，调阅了电梯定检报告、维保记录等相关资料。经查该小区北二、北三电梯因2025年9月18日5时50分一业主家管道漏水进入至电梯井道，导致电梯停运。目前，因维修费赔偿事宜未达成一致，电梯暂未修复，物业公司表示现已准备通过司法途径处理，待相关程序完成后，物业先行垫付资金进行维修，预计10月15日着手维修。业主反映的电梯运行噪音问题，经查原因为电梯导靴磨经更换新导靴并调试后恢复正常运行。

监察人员已要求物业和维保公司切实履行职责，加强日常巡查和应急值守管理，发现问题及时解决，确保在用电梯运行正常。

10月14日下午，华商报大风新闻记者来到该小区一层，看到电梯分为南电梯（01室-012室）、（北电梯013室-036室），其中南电梯的两部电梯正常运行，记者尝试乘坐一部电梯未听见有较大噪音；北电梯三部电梯中只有一部正常运行，另外两部电梯外分别放置了暂停使用的提示架子；故障电梯旁的墙面上贴了一张温馨提示，大概内容为：因住户家里跑水，造成电梯内部零件被烧坏，目前无法运行，修复时间待定，请大家暂时乘坐南边电梯。落款时间为2025年9月18日。

采访中，进入楼内的居民和外卖人员大部分都选择到南电梯乘坐。“电梯坏了快一个月了，早上上班时间人挤人，也不知道啥时候修好。”楼内一位住户称，“好像本来北边三部都进水了，物业紧急抢修恢复了一部，要不然这么多人两部电梯咋够用。”

随后，记者咨询物业工作人员故障电梯大概何时能修好，工作人员表示之前电梯进水后，工程部人员先将水抽干，检查需要更换和维修的配建，报给公司进行采买，需要一定的时间。“目前具体修好时间无法确定，但维保人员预计这周就会开始维修。”

10月15日上午，反映人告诉记者，电梯异响的问题确实有了改善，但15日早上8时许上班时，未见有工人开始维修，希望物业能按承诺，尽快修好电梯。

东方宸院南区交房两年消防未通过验收

韩森寨街道：已督促尽快完成验收

9月28日，有市民向华商报反映称，西安市东方宸院南区消防未通过验收，交房两年地基下降、漏水，存在严重安全隐患。

对此，华商报向西安市新城区人民政府办公室反映，西安市新城区韩森寨街道办事处回复称，经核查，该项目为新城区韩南韩北城中村改造项目(东方宸院)DK5，该项目为2023年市保交楼项目，为保障购房业主权益，在地上住宅部分已满足消防安全的情况下先行交付使用。目前该项目消防设施设备已安装调试完成，并已委托第三方服务机构出具合格的《建筑消防设施检测报告》。新城区住建局分别组织消防专家于2025年5月29日、7月17日按照消防验收现场评定标准对该项目开展验前消防技术服务指导。其间，韩森寨街道多次与住建部门沟通，推进验收工作，截至目前，验收工作已进入最后收尾阶段。

关于反映地基下沉及漏水问题，经过街道现场核实，现该小区2号楼东侧草坪因长期降雨存在下降情况，具体是否为地基下沉，应由住建部门专业鉴定后才可确认；另现场巡查未发现漏水问题。

目前，韩森寨街道办已督促物业、建设方加强与住建部门沟通配合，尽快完成消防验收，并对2号楼问题采取必要的回填措施，同时加强日常巡查，如有情况及时上报。

红光新城小区交付一年

现“消防空白”与“脚下陷阱”

大兴新区管委会：消防工程已完成80% 损坏盖板已更换

9月28日，有市民向华商报反映称，西安市莲湖区红光新城为安置小区，去年交付至今，消防设施没有安装，目前很多业主都在装修，存在安全隐患；另外小区路面上排水沟上面的板子质量很差，汽车过往压了后塌陷情况很严重。

华商报向西安市莲湖区人民政府办公室反映后，西安大兴新区开发建设管理委员会回复称，针对红光新城小区消防设施未安装问题，小区消防工程现已完成约80%工程量，目前正在积极筹措资金，计划年底前完成消防箱、灭火器等设备采购及安装，同步组织进行消防验收工作。

针对红光新城小区路面排水沟板子质量问题，已督促小区物业对小区内部路面排水沟上面的钢筋混凝土盖板进行排查，将已损坏的钢筋混凝土盖板及时进行更换，后期将加大巡查力度，发现问题及时整改，确保小区业主出行安全。

建大洋房小区外墙瓷砖频繁脱落

桃园路街道：已要求物业设警示并清除隐患

9月26日，有市民向华商报反映称，西安市丰登南路23号建大洋房小区共8栋楼，都存在外墙瓷砖频繁脱落问题，其中4、5栋楼最为严重，且这两栋楼还处于大门口，行人回家必经之路，经常拉着红线，极易伤人。

华商报向西安市莲湖区人民政府办公室反映后，西安市莲湖区桃园路街道办事处回复称，建大洋房小区位于莲湖区丰登南路23号，建筑栋数为8栋，总户数约为950户，归属沣镐东路社区管辖。收到外墙瓷片脱落问题反映后，街道办高度重视，第一时间约谈物业企业，要求其落实三项关键工作：一是迅速在小区问题部位设置醒目安全标识，清晰提醒过往行人规避风险；二是尽快对已脱落的瓷砖进行全面清理，消除坠物伤人隐患；三是在处置现有问题的同时，同步上报集团公司制定该部位的维修防护方案，从源头防范安全风险。

华商报大风新闻记者 马群 杨平 文/图

来源：华商网-华商报

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