张家口市市场监管局发布国庆中秋假期酒店价格提醒告诫书

河北新闻网讯(张丽萍、朱亚楠、王雪威)国庆和中秋节将至,为进一步规范节假日期间酒店住宿市场价格行为,9月28日,张家口市市场监督管理局面向全市酒店、宾馆等住宿服务经营者发布提醒告诫书,明确多项价格监管要求,并部署假期价格监管工作。

张家口市市场监管部门要求各住宿服务经营者须严格遵守价格法律法规,在经营场所显著位置及网络平台清晰公示客房类型、实时价格、计价方式、附加费用等关键信息,确保标价内容真实准确、货签对位。同时要求经营者依法合理制定价格,禁止借节假日之机哄抬价格或串通涨价,价格浮动需在合理区间符合市场规律。

针对消费者关切的价格问题,提醒告诫书明确禁止虚假折扣、模糊标价、不履行价格承诺等行为,要求经营者在促销活动中如实标注原价及优惠依据,杜绝“低价诱骗高价结算”等违规操作。此外,针对酒店内游泳健身、餐饮零售等服务,需单独明示收费标准,严防结算环节出现隐性收费。

为保障消费者权益,该局还要求经营者完善投诉处理机制,畅通维权渠道,及时响应消费者诉求,妥善化解消费纠纷。张家口市市场监管局表示,假期期间将加大市场巡查力度,对经提醒仍未整改的经营者,将依法从严查处,切实维护市场价格秩序。消费者如遇价格问题,可及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。

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