近日，中国银行迁安支行通过快速响应与高效协作，成功拦截一起跨境电信诈骗案件，为客户挽回32万元港币的经济损失。

9月5日，客户接到自称平台客服的电话，对方以关闭平台代扣业务为由，诱导其下载远程控制软件，导致手机被控制并遭遇黑屏操作。当天19时，迁安市反诈中心接到报案，核查并发现该客户中国银行账户内已有32万元港币通过购汇方式汇至境外，遂立即启动警银协作预案。

中国银行迁安支行在接到通报后第一时间响应，主管行长带领业务骨干深夜返岗，同步上报省、市分行申请协同支持。通过多级机构紧密配合、协同联动，该笔资金在跨境流出前被成功拦截。目前，32万元港币已全部返还至客户账户。客户得知资金失而复得，对中行工作人员连连称赞。

中国银行迁安支行表示，将继续深化落实反诈工作要求，优化联防联控机制，为客户提供更加安全、可靠的金融服务保障。（王益芳）