8月29日上午,七夕节当日,济南市陈庄公交场站里暖意融融。市民贺女士手捧鲜花、提着水果,专程找到K141路公交车驾驶员温建,当面表达谢意——正是驾驶员的拾金不昧与积极协助,帮她找回了前一天不慎遗失的平板电脑和手机。这场充满真情的致谢,不仅是对温建责任担当与善意的肯定,也为七夕佳节增添了一抹文明温情。


经了解,8月28日下午,贺女士的女儿乘坐济南公交K141路公交车出行,下车时因匆忙,不慎将平板电脑和手机遗落在车厢内。发现物品丢失后,贺女士十分着急,第一时间电话联系到公交站房,恳请工作人员协助查找。接到求助后,站房工作人员没有丝毫耽搁,立即与K141路当班驾驶员温建取得联系。接到消息后,温建迅速在车厢内仔细查看,很快便在座位旁发现了贺女士女儿遗失的物品,并第一时间向站房反馈“物品已找到,妥善保管在车上”。为了让贺女士安心,工作人员与她约定好次日上午到陈庄公交场站领取物品。
8月29日上午,贺女士如约来到陈庄站点,顺利取回了遗失的平板电脑和手机。想到温建的负责与热心,又恰逢七夕节,贺女士特意准备了一束鲜花和水果送到温建手中,充满感激地说:“多亏温师傅,我才能这么快找回丢失的东西!今天是七夕节,特意送束花表达感谢,也祝所有驾驶员师傅们节日快乐!”面对贺女士的感谢,温建师傅只是笑着摆了摆手,朴实回应:“都是应该做的!”
温建师傅用实际行动,生动诠释了济南公交驾驶员的责任与担当。他不仅是手握方向盘、保障乘客出行安全的“守护者”,更是用小事传递温暖、点亮城市文明的“使者”。而从贺女士求助到物品找回的整个过程中,公交站房工作人员与驾驶员的高效配合,也充分展现了济南公交系统的服务温度——面对市民需求,快速响应、协同联动,真正把“急市民之所急、解市民之所忧”落到了实处。
这些看似平常的小事,实则是一座城市文明底色的生动缩影。正是无数像温建这样的公交人,在平凡的岗位上,用一次次不经意的善意、一份份始终坚守的责任,为城市注入温暖,让市民的生活多了一份安心与幸福感,也让济南这座城市的文明形象更加鲜活、动人。(通讯员 陈功建)