大众网记者 刘陶然 通讯员 张旋 菏泽报道
“您别急,大额现金携带不仅危险,若真是孩子出事,直接转到医院账户更稳妥。”近日,农行巨野支行营业部已结束营业,内勤行长的一番话,让急着预约取50万现金的王女士冷静了下来。这场夜幕中的紧急沟通,成了一堂生动的金融反诈宣教课。
当时,王女士神色慌张地拍打着玻璃门,称儿子在北京“出事”,需紧急取现金赶往北京,此前下午已转账10万元。其语无伦次的表述和异常情绪,让工作人员立刻警觉——这与“冒充亲友诈骗”的典型套路高度相似。
张旋没有简单拒绝,而是先安抚情绪,再层层引导:“视频通话也可能被伪造,当务之急是联系上孩子本人。您可以先去公安局核实情况,真有需要,我们随时帮您办理转账,比带现金安全得多。”这番话点醒了慌乱中的王女士,她意识到自己可能疏忽了核实环节,当即决定先去公安机关确认情况。
事后,王女士特意赶到网点,对工作人员及时的劝阻表示感谢,为她挽回了50万元的损失。工作人员提醒王女士遇到“亲友急用钱”“出事需转账”等情况,务必通过多渠道核实身份,切勿轻信单一联系方式,更不要贸然大额转账或取现。现阶段骗子可能利用AI换脸、录屏等技术伪造画面,诱导受害者转账。
“金融安全不仅是守住账户,更要帮客户擦亮双眼。”该行负责人表示,将持续把反诈宣教融入服务全过程,用身边事教育身边人,让“不轻信、多核实、守账户”的意识深入人心,为百姓资金安全筑起坚实防线。