因强降雨，张家口宣化区北大寺村，部分农房受损。来自人保财险河北邢台市分公司的驰援队伍抵达张家口后，第一时间奔赴一线，立即投入到农房保险理赔工作中。

他们翻越倒塌院墙测量受损房屋面积，记录墙体裂缝数据，反复核对农户保单信息，安抚受灾农户，一遍遍耐心向农户解释理赔流程。在现场查勘的另一边，人保财险驻扎在村委会现场办公的理算组，则在接收到查勘资料后，无缝衔接开展系统理算。

人保财险一线理赔人员用行动践行着“人民保险 服务人民”的初心使命。（王利刚）