疫情突袭，工作机会太少，好不容易获得一次面试机会，怎样抓住它，成功拿到offer？
经历过面试的人都知道，面试中HR会突然提各种不同问题，准备每个问题很困难，万一碰到没有准备的问题就有些抓瞎了，那到底该怎么准备和应对？
我将常见面试问题进行归类，给大家分析一些实用的应对技巧，你下次面试时可以直接套用，轻松回答面试问题。
1. 自我介绍使用MTV 法突出你的优势和与众不同。
MTV 是什么意思呢，它是四个英文首字母缩写
M: Me 我，也就是你是谁？
- 说你的名字，你的专长、技能、做事能力、优势等，让人家知道你有什么专长和你的优势比如你正直，诚信，善于合作，沟通力强等
T: Thing事情， 你曾经做过什么，比如组织多少次活动，有什么创新奖，取得什么结果，成就或有哪些职位相匹配的业绩,也叫秀肌肉
- 如果没有明显的成绩，可以体现你的上进、积极主动、爱学习、知识丰富、乐于助人的一面，比如坚持早起多少天，比如读了多少书，写作多少等
V: Value：价值， 用数据说出你的价值
- 你给学校、班级、老师、实习公司提供过什么帮助？带来什么价值？成本降了多少，人气增加多少，效率提升多少，如果没有可炫耀的价值点，可以说你未来的目标和愿景，说接下来的自己的学习计划，行动目标等等
2. 用STAR 结构让你的业绩、能力，真实可信
比如对方询问简历上的某段经历或让你讲讲你做过的项目或活动， 或者 问你有没有碰到困难，或者问你的优点等等，都可以用STAR结构。
STAR的依据是：你过去的行为是未来行为的最好预言，用STAR 就能呈现充分的事实给对方。
STAR 是四个英文首字母缩写
S：Situation 背景: 事情是在什么情况下发生？当时的背景和内、外部环境是什么？
T：Task任务: 你的任务和角色是什么？你要达成什么目标？
A：Action行动: 针对任务和目标以及情况，你采取了什么行动方式？解决了哪些困难
R: Result 结果: 获得什么结果，学习到了什么？收获了什么？
举个例子：比如讲自己成功举办了一次迎新生活动，可以这样说
- 讲当时的背景信息。比如自己拿到任务的时间，活动参与人数，你团队的人数等（Situation 背景）
- 讲活动的主题及要求是什么，要达成什么目标、什么结果，自己承担的角色（Task任务）
- 你做了什么计划，什么方案，怎么组织的，遇到什么问题，怎么解决的（Action行动）
- 活动后达成的结果，实际参与度，现场效果，学校的评价，有没有达成目标，超过预算（Result 结果）
另外，这个结构也可以用在说明自己的品格优点，特长
比如，对方问你的优势是什么？如果你想表达自己学习能力强或解决问题的能力强，要怎么说才能让面试官相信并印象深刻？这时候可以用STAR 来佐证，比如你可以这样说，
- 有一次活动完成后，老师问大家谁能帮他完成活动的视频剪辑，大家都不知道怎么做，你也没做过。（Situation 背景）
- 视频要求第二天出结果，而且要能一次通过学校领导的审核（Task任务）
- 你拿到任务后，如何做计划，怎样收集活动照片，视频，如何学习制作技巧，如何请教别人。怎样解决碰到的问题（Action行动）
- 视频很成功，放在了学校官网上，而且你被学校指定为校方活动宣传人员（Result 结果）
这样讲是不是让人感觉你的特长让人印象深刻，优势一下子鲜活起来了呢。
- 用AREM结构让你的观点有逻辑、有理有据。
比如对方问你怎么看创新、加班、失败、批评、优点、跳槽、成就、怎么看工作和生活的平衡？
再比如你想说明自己的优点是正直，乐于助人，如果你只说你很正直，乐于助人，显然没有说服力的。
这时候如果用上AREM，将会让面试官感觉条理清晰，而且有说服力
AREM 什么意思呢 ? 它是四个英文首字母缩写
A：Answer 答案（观点），别人问你时先给出答案，即先亮出你的核心观点，也就是结论先行。
R：Reason 原因，你为什么要陈述这个观点，给出原因之后怎么样增强说服力呢？
E：Example 举例，你可以举一个例子，案例来做具体说明。
M：Message 信息（观点），即你想传递的信息，重复你的核心观点，做个首尾呼应。
比如别人问你怎么看待批评：你可以这样回答
- 我觉得批评可以加速一个人的成长(Answer 答案(你的观点))
- 因为有些时候，自己身在其中，不能认识错误，而经过别人的批评，能快速识别错误，可以反思自己做不好的地方，找到改进方向（Reason原因） ，
- 比如，我有一次组织学校活动，由于比较着急，有一个重要的数据算错了，当时自己没有觉察到，老师发现并批评了我，给我讲了这件事带来的影响，我也很快做了复盘，总结了经验，后来类似的事情再也没发生了（Example 举例）
- 所以我觉得批评能帮助人快速成长，愿意给我指出问题的人都是我的人生贵人，我希望我未来的同事老板发现我的问题时及时给我批评，让我成长更快，（ Message 信息（观点））。
4 . 用PRS 展现你的问题解决能力
比如对方问：假如你和同事冲突怎么办，或你跟老板意见不合怎么办，客户投诉怎么办，或者问 同事总是排挤你怎么办，老板抢功劳怎么办，项目失败了怎么办？被老板挑战说你没做好怎么办？等等
碰到这种面试问题，不妨用PRS 结构来回答
PRS 什么意思呢 ? 它是四个英文首字母缩写。
P: Problem问题，首先识别和承认问题，识别问题是解决问题的前提
R: Reason 原因，找一下问题背后的真实原因是什么，这里多从自身找原因
S: Solution解决方案，分析原因后给出一个解决方案，展示自己的沟通能力。多提自己能做到的，能左右的解决方案。
举个例子，比如面试官问你，假如你努力完成了报告，结果被老板否定了，你怎么办，你就可以这样回答面试者
- 首先，我先了解老板对报告哪里不满意，老板的期待和角度是什么，老板比我职位高，自然有他的道理和高明之处（Problem问题识别和承认）
- 其次：我会分析原因。是自己理解错了，还是自己能力问题，或者是粗心了（Reason 原因）
- 最后，我会给老板说，针对分析的原因，我有什么方案，什么时候执行，怎么执行等（Solution解决方案）
彩蛋：再给大家分享一些回答其他面试问题的要点：
1） 问及期望的薪资、福利及个人规划时，可以说
- 相信公司有标准
- 参照行业标准和自己目前的技能
- 强调自己更看重技能提升，多学习
2）询问你有什么缺点，怎么答
- 选择安全的缺点：比如应聘前台，不懂拒绝就是安全的。不要提与岗位要求技能相关的缺点
- 总结出缺点积极的一面。比如不懂拒绝的另一面往往是你照顾他人的感受。
- 为了改善缺点采取什么行动：强调你做过什么改进，接下来怎么克服。比如针对不懂拒绝，学会拒绝的方法等
3） 对方问你还有什么想了解的，你可以说
- 有哪些培训，岗位的发展前景
- 公司的发展规划，未来的战略等
- 此轮面试后接下来的安排等。
面试三要：
- 了解公司：可以从网上搜索公司的相关信息，比如公司文化，职位要求，发展动态，产品行业趋势等，也可以看身边有没有朋友或熟人在此公司以多一些更深的了解，比如应聘部门情况以及直属老板、总经理、HR人员喜好
- 专业形象：面试当天，根据面试公司的岗位，选择适当的衣服，大多情况下选职业正装，必要时化妆，打理头发，让自己显得精神一些。等候还是面试时，都请保持精神良好、坐姿挺拔、镇定自若。
- 准备答案：面试前思考面试官可能问到的问题，按照我上面给大家分析的技巧提前准备答案并且提前多次演练，多练习还可以减少紧张感，
准备、准备、再准备，重要的事情说三遍
面试三不要：
- 不要迟到：提前10-30分钟到公司熟悉环境。
- 不要自作聪明，夸大其词或撒谎，面试官比你聪明
- 不要放鸽子，不能参加面试时，要及时通知对方，给对方留下好的印象，体现职业素养，也给自己留个余地，毕竟圈子很小的，出来混总要还的。
最后祝愿大家如愿找到理想工作！
