鲁网8月13日讯“您好，我想办理一张银行卡。”近日，农行平邑地方支行来了一位小伙儿，当工作人员核实开卡用途时，小伙儿却支支吾吾、面露难色，内勤行长察觉到不对劲后将客户带到人少的地方，询问是否有难言之隐。客户表示，其父母双亡，和妹妹相依为命，妹妹懂事听话今年考上了县里最好的高中，社会爱心人士了解情况后，决定资助妹妹上学，现在想办张银行卡放置资助金。说罢，又赶紧从包里拿出户口簿和录取通知书来证明话语的真实性。

了解情况后，农行平邑地方支行的工作人员为其办理了银行卡，小伙在温暖友善的环境里也慢慢敞开心扉，向工作人员谈起了这场家庭变故，工作人员被小伙面对困难依然供养妹妹上学的精神深深打动。业务办理结束后，农行平邑地方支行内勤行长拿来米、面等生活物资送给小伙儿，并留下了网点的联系方式，叮嘱小伙这是大家的一点心意，一定要收下，如果遇到困难及时沟通，农行地方支行一定给予力所能及的帮助。

近年来，农行平邑地方支行持续丰富“农情暖域”服务内涵，不断提升金融服务水平，以有情怀、有担当的金融服务，切实解决人民群众急难愁盼问题，让金融温度触达社会的每个角落。农行平邑地方支行表示，今后会继续聚焦群众所需，持续加强金融服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。(通讯员 杨喻涵 陈霞)

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