8月2日20时35分，太原地铁2号线南内环站内，一名年轻女性乘客突发室上性心动过速，面色苍白、浑身颤抖。危急时刻，值班站长单梦迅速启动应急预案，开辟出一条“生命通道”，用时18分钟协助医护人员将乘客安全送医。

当晚，一名乘客在站台候车时突然身体不适。站台岗工作人员发现异常后，立即通过对讲机呼叫值班站长单梦。20时37分，单梦携带急救箱火速赶到现场。她蹲下身轻声询问：“您哪里不舒服？以前有过这种情况吗？”得知李女士患有室上性心动过速且曾发作后，单梦迅速拨通120，清晰报出站内位置及乘客症状，同时安排员工前往出入口引导救护车。据了解，室上性心动过速(室上速)是一种心律失常疾病，必须保持患者平静并尽快就医。单梦一边用厚衣服为乘客保暖，一边安排员工疏散围观乘客，同时设置临时隔离区，确保空气流通。

救护车抵达出入口后，早已在此等候的工作人员迅速带领医护人员抵达站台，将乘客送往医院接受进一步救治。“公司每年组织员工参加急救培训，我们平时每月都会演练突发疾病处置，这次全流程只用了18分钟，保证了乘客及时获救。”单梦说。