齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李苗 刘志坤 高艳蕊 路董萌

近日，济南的壹粉许呈（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，济南通联花园小区存在治理混乱的情况，并称小区物业十余年来未向业主公开收支明细，涉嫌合同造假等问题。目前，该小区业主委员会已集体提出辞职，业主权益保障陷入困境。

业主：物业履职不力，合同涉嫌造假

7月31日，记者实地探访通联花园小区看到，有相关人员正在绿化带除草，道路旁未发现零散垃圾，但楼道纱窗存在积尘问题。

“小区物业问题我们反映了三年，一直没得到解决。”许呈认为，通联花园业主委员会与济南和轩物业管理有限公司签订的合同涉嫌造假，并且收支明细从未向业主公示。

此前经过沟通协商，业主委员会虽张贴了签署的合同，但许呈发现公示的合同存在缺少骑缝章和最后签字页问题。随后，业主委员会在党员会议上简要介绍了收支情况。在会议结束后，业主委员会公示了最后签字页的内容。

据许呈介绍，合同甲方签字为业主委员会王主任，但小区十余年来从未召开业主大会，业主们并未授权业主委员会代签合同。且业主委员会与物业在未征求业主意见的情况下，以两年一续签的方式延续服务，“原始合同就不合规，续签更是侵害业主权益。”

记者从许呈提供的物业管理合同中看到，该合同由通联花园业委会与济南和轩物业签订，载明“根据有关法律、法规和通联花园业主大会的决定”订立，物业管理服务费按每月1.1元/平方米收取，期限为2025年2月15日至2027年2月14日。

为了征求业主们对于物业、维修金等问题的意见。业主委员会计划召开业主见面会，但在临近开会时，业主委员会取消了原定的见面会并提出集体辞职。

物业：合同造假不成立

针对许呈反映的情况，通联花园业主委员会工作人员郝先生表示，小区虽未召开业主大会，但每年至少召开一次业主代表大会，相关信息会在业主代表群通知。此外，小区基础设施建设、修缮账目均通过合规程序支出。

“针对物业工作存在的瑕疵，我们也向业主承诺过将督促改正，但部分业主在群中进行谩骂、侮辱和人身攻击，导致工作无法开展，于是集体提出辞职。”郝先生称。

济南和轩物业负责人则回应称，2022年业主委员会曾通过换届筹备组推荐及业主推荐方式表决候选人并公示备案，日常业主大会可通过公告形式召开，决议均会张贴公告。

对于“合同造假”问题，该负责人表示不属实，新合同是业主委员会延续上一届任期后签订的，物业仅负责按合同提供服务，目前已形成事实服务关系。至于合同是否合法，需经过专业的部门来鉴定或法院提供正式批文。

8月1日，记者从通联花园所属的二七街道陈庄社区处了解到，7月18日，通联花园网格员发现居民指责物业不作为后，已走访收集意见并要求业主委员会督促物业整改。但业主委员会发布整改方案后，部分业主在群中出现谩骂攻击行为，随后业主委员会提出辞职。“已经要求辞职的业主委员会成员做好工作交接，才可离职。”

对于“合同造假”争议，社区工作人员表示并不存在，仅流程上存在部分不合规。并且合同此前已有公示，可能部分业主未注意到。

针对此事，山东诚信人律师事务所合伙人赵光绪表示，业主委员会作为合同签订方具备相应权限。若小区内部规定签订此类合同需经业主大会表决或投票，而实际未履行该程序，仅说明合同签订在程序上存在问题，但这不影响合同本身的成立。