鲁网7月28日讯近期，一场突如其来的暴雨如注倾盆而下，瞬间将未携带雨具的学生和家长淋得措手不及，这天正值泰山实验中学放学高峰。距离学校仅500米的泰安联通泰山广场厅迅速响应，以实际行动诠释联通的温情服务与央企担当。

在这场突入其来的暴雨中，泰山广场厅展现出了高效应急能力和人文关怀精神。暴雨来临的第一时间，即刻启动应急措施。工作人员迅速引导师生及家长有序进入厅内避雨，并耐心安抚众人焦虑的情绪。广场厅负责人巩明哲带领团队迅速行动，开放休息区并提供座椅，在湿滑区域铺设防滑地垫，防止意外发生；提前准备抽纸，方便大家擦拭雨水。考虑到学生们淋雨容易受凉，工作人员贴心地递上温水，让温暖从指尖流淌到心间。

随着雨势持续，不少家长和学生因大雨滞留至19时许。在此期间，泰山广场厅的工作人员始终坚守岗位，没有丝毫懈怠，直至最后一批学生被安全接走，用陪伴为大家撑起一把“安心伞”。一年级学生家长李女士感动地说：“本来担心孩子感冒，没想到能及时避雨，工作人员还帮忙擦干书包，太暖心了！”朴实的话语，道出了众多家长的心声，也印证了联通服务的温度。

泰山广场厅不仅在此次突发事件中展现出高效的应急处理能力，更将人文关怀体现得淋漓尽致。该营业厅已建立“风雨应急服务机制”，将持续为周边居民提供临时避雨、便民物资等暖心服务。

“我们希望成为城市的一处温暖港湾。”泰山广场厅负责人说道。在风雨中传递温暖，于细节处彰显担当，此次暖心护归途的行动，是联通践行央企责任的生动缩影。未来，泰安联通将继续以贴心服务为笔，以实际行动为墨，书写更多温暖人心的服务篇章，为城市增添更多温情色彩。（通讯员 周丽娟）

责任编辑：单虎