商家“空对空”完成订单 糕点店刷单造假终被罚

商报讯 “购买者”在付款后,获得等额返现,而糕点店则通过选择“自己配送”的方式完成订单——近日,上城区查处了一起糕点店通过刷单提升销量的案例,现以此案为镜,向广大商家和消费者敲响警钟。

据上城区市场监督管理局执法人员介绍,某糕点店于2022年8月成立,持有合法有效的营业执照和食品经营许可证。在去年5月4日至6月17日期间,通过微信群组织刷单活动,委托他人冒充真实消费者,在其美团外卖和饿了么店铺下单购买蛋糕。

这些“购买者”在付款后,获得等额返现,而糕点店则通过选择“自己配送”的方式完成订单,实则并未制作任何蛋糕进行真实配送。这一行为导致店铺月销量数据虚增,严重误导了后续消费者的购买决策。

对此,上城区市场监督管理局执法人员解读,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款明确规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”本案中,该糕点店的行为显然构成了对商品销售状况作虚假商业宣传的违法行为,不仅欺骗了消费者,还扰乱了正常的市场竞争秩序,损害了其他合规经营商家的利益及消费者的合法权益。

上城区市场监督管理局执法人员表示:“针对此违法行为,我局迅速行动,依法对涉案糕点店进行了立案调查,并根据相关法律法规,对其作出了相应的行政处罚,有效维护了市场的公平竞争和消费者的合法权益。”

在此,上城区市场监督管理局提醒各大商家:诚信是商业经营的基石。切勿为了一时的利益,触碰法律红线,进行虚假宣传。长远来看,只有依靠优质的产品和服务,才能赢得消费者的信赖和支持,实现企业的可持续发展。

同时,也提醒广大消费者注意:在网购时,应理性判断,不盲目跟风。面对夸张的销量或好评,应保持警惕,多渠道核实信息,避免落入虚假宣传的陷阱。

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