6月30日，上海动物园发布通告，近期，网络上关于上海动物园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报道引发广泛关注，园方开展了相关调查。

经查，2025年6月14日，游客茅先生一家在上海动物园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场工作人员服务意识不强，劝阻茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不当，双方发生言语冲突。园方对工作人员教育培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够有效，给茅先生及其家人造成伤害。对此深表歉意。

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