小兔到家、几古教育等被湖北省消委会列入消费侵权黑榜单

中国消费者报武汉讯(记者吴采平)6月6日,记者从湖北省消费者委员会了解到,按照湖北省消费投诉公示工作要求,小兔到家、几古教育等4家企业被湖北省消委会列入消费侵权黑榜单,同时向新闻媒体披露,提醒广大消费者谨慎消费。

湖北省消委会披露的案例显示,武汉消费者熊女士投诉称,2024年5月在小兔到家(武汉市)家政服务有限公司(以下简称小兔到家武汉公司)线上花费8499元购买保洁家政服务,服务期限为1年,核销方式为微信小程序预约。2024年8月底,熊女士多次在该公司微信小程序预约服务未成功,尝试联系人工客服,却遇到电话占线或无法接通的情况,申请退款也无人回应。其前往小兔到家武汉公司营业场所时,发现公司已人去楼空。经调查,熊女士投诉基本属实。截至目前,涉及该公司的投诉共138件,涉案金额66万元。湖北省消委会高度重视,多次联系小兔到家武汉公司未果后,前往该公司经营场所发现已无营业迹象,调解工作无法开展。

武汉消费者谢女士投诉称,其在武汉几古阿奇教育咨询有限公司(以下简称几古教育公司)花费8万元为孩子办理了16个月的幼儿托班服务,委托该公司周一至周五7:40至16:50期间管理孩子。2024年7月14日,该公司人员以“教室遭水淹”为由停课1天,当日凌晨又发布通知称因经营不善,将于7月15日停业。此后,几古教育公司不再回复家长信息,家长前往该公司发现早已人去楼空。截至目前,涉及该公司的投诉共31件,涉案金额22万元。武汉市消协多次联系几古教育公司未果,调解工作无法开展。

记者注意到,被列入黑榜单的还有武汉泳冠体育发展有限公司鄂州分公司,该店闭店跑路,共15件消费者投诉,涉案金额0.91万元;监利易享家装饰设计工程有限公司,收取装修款后停工,共有投诉28件,涉案金额139万元。目前,监利市消费者委员会联合相关部门组成工作专班,协调专业鉴定机构对涉诉的房屋装修进行评估定损,核定工程造价,积极帮助消费者通过法律途径维护合法权益。

上一篇: 纵览视频 | 邢台外卖小哥连车带餐摔倒,一群小学生冲上去扶车捡餐
下一篇:

为您推荐