杭州日报讯 端午假期最后一天，一大早，白马湖会展中心中国国际动漫节现场，已经人头攒动，身着各色艳丽服饰的年轻男女刮起一股股青春风暴。

场馆内外，还有一大群并不显眼的人。他们同样来去匆匆，在聚光灯照射不到的地方低调完成各自的工作，竭力为观众提供全方位保障。他们当中，有些人天天在场馆内忙碌，却无暇逛一逛展区；有些人在场馆外连轴转，却连展馆的门都没有踏进过。无论扮演何种角色，他们都是这场动漫盛会最坚实的“后盾”！

今年多了一名新伙伴

动漫盛会带来的车流、人流，对于周边道路的交通管理无疑是一场考验。今年，杭州交警每天投入近百名警力，全力做好场馆附近的交通疏导工作。

早上7点，滨江交警大队长河中队民警张皖浙已经准时出现在白马湖路上。23岁的他在路口脚步不停、手势不断，指挥着来往车辆。这是小伙子加入警队后经历的第一届动漫节执勤，“小时候来动漫节玩过好几回，这还是第一次以交警身份参与，有种挺特别的感觉。”

根据往年经验，交警部门会提前对场馆附近多个重点路段进行布置。比如张皖浙所在的白马湖路江虹路口，每天都会有十余名警力轮流执勤。“从这个路口进入场馆的车流量、人流量都非常大，我们两边都得兼顾。”张皖浙说，每天一大早同事们就会到岗准备，一天的工作结束后还要复盘，继续完善第二天的工作。

新人出道的张皖浙，这次还有一位新伙伴搭档助力。这位新伙伴就是杭州交警最新推出的警用无人车，首次在动漫节亮相！这批外形可爱的蓝白小车，兼具宣教服务、智慧巡逻、随行保障等功能，能为场馆周边的交通管理提供有力帮助。

“我们同事将巡逻路线设定好后，它就会自己上路巡逻，我们可以在后台实时看到路上的情况。”张皖浙说，这款无人车的用途多样，既能帮助交警巡逻，也能装运锥桶辅助道路管理。

作为一名“00”后，张皖浙和很多同龄人一样，也是个动漫爱好者。这次以交警身份参加动漫节，他每天都在场馆周围奔波，却一直没有进去逛过。不过听着进出观众们的聊天，他也对里面的展位略知一二，“印象最深的肯定是咱们的公安展区，去年那杯‘警茶’就超火，今年听说还有！”

场馆周边人来人往，每天除了疏导交通，张皖浙也会面对大家的各种不同提问，偶尔还需要应对一些突发状况。小伙子专业能力过硬，又有亲和力，处理起来都能春风化雨，“在做好本职工作的前提下，尽自己所能帮助大家，这是我们一直在做的。”

动漫节是他们的青春印记

“大家记得保持微笑，把路线再熟悉一下。”动漫展馆B馆入口，67岁的志愿者领队顾雅娟穿着蓝白色志愿服，耐心地提醒着身边的大学生志愿者们。

动漫节办了21年，顾雅娟也做了21年志愿者。从队员到负责人，她是看着这场动漫盛会一点点成长起来的。“动漫节每年都在成长，我们的志愿服务也是。”

和往年相比，今年志愿服务又多了一项免费行李寄存的服务。来参加动漫节的很多是全副武装的角色扮演玩家，携带的道具不少，拎着大包小包参展不易，有时寄存也是刚需。顾雅娟带着志愿者团队在动漫广场的角落开辟了一处寄存点，供大家存放。“我们会尽力为大家提供方便，当然一些贵重物品还请大家随身携带。”

这些年，志愿者团队中的绝大多数成员是杭州各所高校的大学生。今年来做志愿者的是浙江工商大学的同学们，学生领队是读英语专业的万怡鑫。这位山东姑娘虽然才读大一，但志愿者经历不少，去年还参加过世界知识产权大会的志愿服务。

虽说年纪相差了近50岁，但这几天顾雅娟和万怡鑫的交流挺多。顾雅娟尽力将自己的志愿服务经验传递给小万，小万也吸收得很快。每年看着一批批志愿者大学生来来往往，顾雅娟有时也会感慨时光飞逝。当年的不少大学生，如今已为人父母，有些还会带着自己的孩子来逛展。“我看网上有人说，动漫节是很多人的青春印记。那我们的目标，就是让大家都能在这里留下美好的回忆。”

看到大家都在笑，我也开心

为方便大家出行，每年动漫节期间，展馆附近几个流量较大的地铁站周边都设置有公交接驳线。观众从地铁站出来后，便可乘坐接驳车直达场馆。

这几天，57岁的来宝军都会驾驶985路公交车，往返于白马湖展馆停车场和聚才路地铁站，每天从早上8点忙活到傍晚6点。“打个来回半小时左右，一天下来要跑十几趟。”

作为萧山公交的“五星司机”，来师傅开了37年公交车，安全里程120万公里，“自从动漫节设公交接驳线开始，我年年都会过来。”

今年，是他退休前的最后一次动漫保障岗。和动漫节打了这么多年交道，来师傅也挺有感触。即便从来没进过场馆，但每年看着一拨拨年轻人来来往往，脸上朝气蓬勃，他就觉得动漫节是一个“能让大家都很快乐的大活动”。

虽然这个年纪的来师傅，对于动漫没啥概念，不过经常听着车上那些时髦男女的欢声笑语，他有时候感觉自己好像也变年轻了，“就算有时候听不懂他们的话，但看到大家都在笑，我也替他们开心。”

周围的同事笑言，别看来师傅岁数大了些，其实很符合动漫节的“年轻”主题。快退休的年纪，他依然坚持每天长跑 500个俯卧撑，身材相当棒，完全看不出实际年龄。“动漫节讲究年轻化，我也在努力跟上。”

每年动漫节，来师傅在场馆周围来来去去，接送了一批又一批的年轻人。以接驳车司机的身份见证这场盛会，他觉得挺有意义。“对我来说，把好方向盘，让大家都顺顺利利看展，就是最重要的任务。今年最后一班岗，我要继续站好。”

希望能当个“透明人”

和热闹的展区相比，位于展馆角落的医疗保障室显得安静许多。为了保障现场观众及工作人员的身体健康，每年动漫节场馆里都会设有专门的医疗保障室，并配备专职医生值班。

昨天在A馆医疗保障室值班的，是来自滨江区西兴街道卫生服务中心的两位医生——孔淑淇和王丽霞。虽然是在展馆内值班，但展区的各种精彩，她们却无暇感受。“这里是不可以断人的，我们始终都要保持在岗状态。”孔淑淇说。

在两人面前的桌子上，摆着听筒、血压计、止痛喷雾等医疗物品。和往年一样，这些天医生们处理相对较多的，还是轻微擦伤和脚踝扭伤。有些观众看到自己喜欢的动漫人物，心中一喜，便忽略了脚下。

说话间，一位身着COS角色服的年轻姑娘脚步踉跄地走进医疗室：“刚才不小心绊了下，脚踝这里有点痛。”医生马上拿出止痛喷雾，对扭伤处进行喷洒镇痛，“这几天走路要小心点，别再扭到了。”

除了意外受伤，这几天他们还接诊了几位出现低血糖症状的观众。现场测完血糖后，医生会嘱咐他们吃些糖果饼干，等不适感消除后再离开。

对于自己的角色，两位医生都有一个共同愿望：随时待命，但更希望能当个“透明人”，大家安安全全地快乐观展，便是最好的。