农行德州庆云县支行:冰冷的硬币 温暖的人心

鲁网5月28日讯(记者 吴美琳 实习记者 李安琦 通讯员 张立彪)5月25日,一位客户走进农行德州市庆云县支行辖属建设支行大厅,手中提着一个沉甸甸的黑色袋子。

工作人员迅速上前迎接,经询问得知客户经营着一家超市,平时根本抽不出时间来办业务,好不容易等到中午才带着积攒许久的硬币前来,办完业务还要回去营业。工作人员没有丝毫犹豫,一边安抚客户,一边迅速向主管汇报。主管深知客户时间紧,马上协调其他同事为客户清点硬币。客户站在一旁,看着忙碌而有序的场景,原本焦急的神情逐渐缓和。

在大家齐心协力之下,硬币很快清点完毕并顺利存入。整个过程比预计的还要快,丝毫没有耽误客户时间。客户非常感激,并承诺将超市经营收入存入我行账户。

农行庆云县支行将继续提升服务质量,为特殊群体开辟绿色通道、提供上门服务,让客户享受到温暖的金融服务。

责任编辑:霍艳英

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