“真没想到这么快就办好了，你们真是群众的贴心人！”5月19日上午，谢女士带着印有“尽职尽责，热情服务”的锦旗，专程送到江西省吉安市万安县社保中心补充工伤经办服务窗口，感谢补充工伤保险为民解忧政策，以及对中国人寿财险吉安市中心支公司优质专业高效服务的认可。

据悉，谢女士是万安县某单位一名超过法定退休年龄的返聘职工。2024年10月，谢女士在下班途中遭遇交通事故。面对案件存在的通勤路线争议等问题，吉安中心支公司工作人员快速响应，接连3天分别开展医院访视、单位核查、社区走访等，快速查明事实经过，锁定关键证据，将传统需60个工作日的认定流程压缩至15天完成，让谢女士及时获得医疗费用报销、职业伤害补助等5.16万元。

这面锦旗不仅承载着群众认可，更折射出补充工伤保险政策的民生价值与责任担当。针对新业态从业人员保障难题，接下来，公司将进一步积极协助人社部门大力推行补充工伤保险政策，将超过法定退休年龄的劳动者以及在校实习生、见习生、村“两委”人员、大学生村官等参保困难群体纳入保障范畴。通过持续完善“政策找人”“服务上门”机制，将补充工伤保险向快递小哥、外卖骑手、网络主播等多个新业态行业推广，逐步实现全覆盖。探索将家政服务、护工、网约司机等更多新就业形态劳动者纳入保障网，让补充工伤为每个奋斗者的前行之路保驾护航！