市民吴大伯给85100000热线来电：我是83岁的老人，最近和老伴（82岁）腿都出现问题，一个是骨折，一个关节痛不能走路。我一个孩子57岁还在上班脱离不开，上城区凯旋街道景芳六区的社区领导成立了公益帮扶小组，每周三次（周一、三、五）免费从家里接到社区医院打针，我很感动，送钱送礼物都不收，想通过快报表扬一下，太感动了。

记者联系上吴大伯时，他不停地告诉记者，要表扬景芳六区社区的好人好事，“这段时间，我和我老伴身体不好，要去医院检查，上下楼不方便，社区书记亲自带志愿者来到我家，帮我们上下楼，送去医院”。

吴大伯和老伴住在景芳六区。前段日子，吴大伯关节有些痛，经过检查，需要定期去做针灸；吴大伯的老伴一个月前不小心摔了一跤骨折了，行动也不太方便。“我儿子57岁了，他自己每天8点半就要去上班，而且他年纪也大，我们两个老人上下楼都不方便，他也没什么办法。买菜、搞卫生、洗衣服，我还能花钱请钟点工帮忙做，但去医院，我们一点办法都没有。”

出行不便，让吴大伯和老伴犯了难：上下楼不仅仅是个问题，连去医院都成了难题。吴大伯做针灸，要去街道卫生院，老伴复查骨折康复情况，需要去庆春路上的邵逸夫医院。“我也想过，要么叫出租车来，但是小区里出租车开进来不方便，而且上下楼也没办法解决；我还想，要么请收废品的用三轮车接送我们，但是那个车在路上开太危险，肯定不能坐。”

无奈之下，吴大伯求助了自己所在的景华社区，“听到我求助，社区书记马上就安排了志愿者上门，还拿来了轮椅。”吴大伯说，因为腿脚不便，自己每周一、三、五都要到街道卫生院去做针灸，志愿者们就推着轮椅到家楼下，给吴大伯扶到轮椅上，再推到凯旋街道社区卫生服务中心；而老伴之前因骨折去医院复查，也是社区工作人员和志愿者们来到家里，把老伴送到楼下儿子的车上。

“不能让他们义务劳动，我愿意交费用，社区书记说，这个是公益的，不能收费用，我又准备了一点小礼品，送去社区感谢他们的付出，他们也不愿意收。”吴大伯说，他们这样无私付出，“所以我特意给你们都市快报来电，这样的好人好事，希望可以多多宣传”。吴大伯说，来帮忙的志愿者，有的还是大学生，“现在的年轻人真不错啊”。

凯旋街道景华社区书记王纳告诉记者，一个多月前，社区接到吴大伯的求助，老伴去医院复诊，但十多级的楼梯成了天堑。吴大伯的儿子、王纳与景华社区居家养老服务照料中心的志愿者，三个人一起将吴大伯的老伴从楼上抬了下来，送上了吴大伯儿子的车。

“一开始，我们社区也有参与，和我们景华社区居家养老服务照料中心的志愿者们一起做。后来考虑到吴大伯老两口，外出就诊的需求比较大，加上入驻在照料中心的汇泉为老社会工作发展中心，有很全面的志愿服务，经过他们的安排，现在每周都会接送吴大伯去卫生院做针灸。”王纳说。

汇泉为老社会工作发展中心负责吴大伯老两口接送工作的徐主管说，去年11月左右，汇泉正式入驻景华社区，定期对社区内的老人开展走访慰问。

“之前的走访过程中，吴大伯也和我们反映了，他和爱人腿脚不便的情况，所以我们也和吴大伯一家确定了一个志愿服务的机制，老两口要出门就诊，我们志愿者都会去现场。”徐主管说，吴大伯每周一、三、五早上9点30分要去做针灸，汇泉的志愿者们8点50分左右就会到吴大伯家楼下等着了，“吴大伯很客气，想给我们费用，但我们也是公益性的，为老人提供一些照料、陪伴服务，都是应该的。”