京东公众号“京东黑板报4月21日发布了“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”，提到近期“有竞对平台再次玩起‘二选一’游戏”，导致部分骑手收入降低16-25%左右。京东称对受影响骑手的遭遇深表同情，并对兼职骑手永不强迫“二选一”，也对个别平台违法违规行为表示谴责。同时，京东还宣布对所有超时20分钟以上的京东外卖订单会全部免单。

所谓二选一，也就是如果骑手兼送京东外卖，就会被其他平台封杀。

二选一，毫无疑问是不正当竞争行为。之前在多家电商平台的竞争中，就出现了强迫店铺二选一的操作。店铺、品牌经营者在合法、入驻合同条款范围内，本可以自行选择入驻单平台或多平台。很多品牌企业同时选择入驻多平台，本身可以增加曝光率，有助于扩大销售范围，同时也能遏制某一家平台企业以过度损害品牌、店铺经营者利益的让利促销行为。

相反，如果变成了二选一，品牌、店铺经营者哪怕是知名品牌，在单平台渠道的支配下，博弈地位就会大大弱化。待到双11、“6·18”这样的大促时段，平台往往会强迫店铺承担很高的活动、让利成本，强迫执行低折扣，但平台收取的抽成占比却不会降低。也就是说，二选一本身进一步增加了平台所可能滥用的支配能力。

京东推出外卖业务后，现有的另两家主要外卖平台，当然会深感危机。京东拥有相对充沛的现金流，再加上京东作为电商平台积累的客户黏性和客户数量，虽然未必能够很快战胜现有的外卖平台，但成为搅局者的可能性是不小的。而且京东外卖推出之初，就已明确承诺为所有全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供商业险，这就让现有的另两家主要外卖平台陷入跟随困境——如果跟随，利润率会大幅降低，但如果不跟随，企业形象会受到很大影响。

也正是因为此，某平台高管此前对于京东外卖发起了批评，但矢口回避实质性问题，而是“抛开事实不谈”，主要拿出以前外卖市场上其他竞逐者惨败出局的记录，认为京东外卖将步那些竞逐者的后尘。京东方面对此甚至都懒得回应。

如果京东方面指称的某平台强迫骑手二选一，确属其实，不得不说，某平台的这种行为不仅明确违法，而且没有实质意义。今时今日的市场环境中，外卖行业并不难以寻求人手补充，也就是说，哪怕在某平台的威慑下，确实有一些现有骑手不得不中断兼送京东外卖的单子，但是京东外卖其实很容易补充人手。更关键的是，此举一经曝光，对于某平台在骑手队伍、顾客心目中的形象，显然意味着冲击。

这也是京东为何丝毫不慌的原因。不仅如此，京东顺势将此事作为营销品牌的契机，宣称对超时20分钟的外卖免单，还承诺对兼职骑手永不采取“二选一”的对待，这无疑进一步增加了京东外卖的路人缘。

从京东的回应来看，甚至完整地列举了对某平台很多经营行为的批评，包括不为骑手缴纳五险一金，用算法逼迫骑手超速、逆行等造成安全问题的操作，以过高抽成榨取餐饮行业利润，纵容“幽灵外卖”……而这些，说到底，某平台还真不好直接回应。