南海网4月18日消息（记者 汪慧 实习生 杨硕 通讯员 吴奇刚）近日，海南银行澄迈支行发挥警银联动机制优势，成功拦截一起涉及资金50万元的电信诈骗，帮助客户避免遭受资金损失。

近日，一位六旬“候鸟老人”到网点咨询，称接到自称“抖音平台客服”来电，告知其误开通了“直播会员服务”，若不取消将连续扣费。老人表示从未开通相关功能，随即卸载了抖音APP，但对方再次来电称“卸载后仍会扣费”，需通过特定流程解除。在“客服”诱导下，老人通过QQ浏览器下载名为“清语”的聊天软件，开启屏幕共享功能，并跟随指引操作关闭“免密支付”。

海南银行澄迈支行工作人员察觉异常后，迅速鉴别该老人遭遇了电信诈骗，立即上报营运主管。经核实，客户账户已有50万元被转至某可疑账户。支行立即启动警银联动机制，将有关情况向上级部门汇报，并向当地公安局反诈中心报告可疑情况，请求警方协作。随后，在国家金融监督管理总局澄迈监管支局和总行的指导下，澄迈支行与警方联动，通过紧急止付机制成功冻结该笔资金，阻断了诈骗分子转移赃款的路径。事后，该候鸟老人专程将一面印有“情系客户 慧眼识诈 尽职尽责 温暖人心”的锦旗送至澄迈支行，感谢澄迈支行帮忙挽回资金损失。

海南银行澄迈支行表示，下一步将持续深化警银反诈协作机制，不断加大金融知识普及力度，全面筑牢防诈骗“防火墙”。南海网版权声明：

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