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律师称千禾0酱油存主观误导嫌疑，更难接受的，却是这一点

有网友提到：“我一直以为千禾是个非常不错的品牌，尤其是它的瓶子上写着‘千禾0’，就以为是零添加，所以买酱油、醋和生抽时基本首选他家。结果后来才知道，原来‘千禾0’只是商标！这到底是怎么回事呀～”

这种情况确实让人防不胜防。当记者询问这款产品是否为零添加时，客服的回应竟是让消费者自行查看配料表，还强调没有添加酵母提取物。这种回答显然避重就轻，完全回避了关键问题。

酱油作为日常生活中的必需品，商品名称的误导已经让人感到气愤，而客服的回应更令人失望，甚至有些可恶。相信不少人都曾遇到过类似的客服经历——在网上购物时，他们总是答非所问，或者给出模糊的回答。例如，在购买食品时，商家常常宣传“数量很多”，却唯独不说明每包的具体克数，需要消费者自己去留意。

如果企业能减少这类营销手段，更加真诚地对待产品，或许反而更容易赢得消费者的信任和支持。毕竟，只有真正尊重消费者的企业，才能在竞争激烈的市场中走得更远。

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