本文转自：人民网-广西频道

近日，中国人保寿险北海市分公司接到客户张先生家属求助，称张先生卧病在床无法自理，想从保单领部分保额治病。

该公司迅速成立理赔小组，与家属沟通投保人变更方案并告知材料。随后，工作人员驱车1小时上门服务，顺利完成投保人变更，得到张先生及其家属的好评。

下一步，该公司将继续秉持“人民保险 服务人民”，依客户需求定制方案，让保险服务更便捷温馨。（黄毕骥）