本文转自：人民网-河北频道

1月6日，客户刘先生将写有“理赔守诚信 服务暖人心”的一面锦旗送到人保财险河北沧州市分公司，对理赔服务给予高度认可。

刘先生赠送锦旗表示感谢。张建摄

据悉，刘先生因车辆出险报案，人保财险河北沧州市分公司理赔工作人员主动介入，及时跟进，解答客户的疑问，安抚客户的情绪，并积极与4S店沟通联系，及时将赔款支付到维修车辆的4S店。收到赔款后，为了表达对理赔工作人员的感谢之情，刘先生特地赠送锦旗，并称赞道：“你们的服务太好了，真是解了燃眉之急。”（张建）