齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 李猛

黄岗派出所户籍室始终秉承以爱心铸就优质服务，用心提升每一位群众的满意度，不仅有效解决了群众的燃眉之急，更赢得了广泛赞誉与好评。近日，该所户籍民警接到了一通紧急求助电话，电话中一位群众焦急地表示，其儿子因急需办理身份证，但头部不慎受伤，担心这会影响身份证的办理。了解情况后，户籍民警迅速响应，体现出了高度的责任心与人文关怀，毅然决定放弃午休时间，特事特办，为群众开启绿色服务通道。

民警在见到男孩后，首先细心检查了伤口情况，随即从准备好的综合便民服务包中取出医用酒精和棉签，蹲下身来，耐心细致地为男孩进行伤口清洁和消毒处理。在确保男孩伤势无碍后，民警又立即投入到身份证的办理工作中，以专业高效的服务完成了所有流程。这一系列贴心举动，让男孩家长深受感动，连声道谢，周围在场的群众也被这一幕温暖所触动，纷纷投来赞许的目光，竖起大拇指表示敬佩。

单县公安局黄岗派出所户籍室的这一行为，不仅是对“人民警察为人民”宗旨的生动诠释，也是将服务群众落实到细微之处的具体体现，进一步加深了警民之间的深厚情谊。