办公楼在些许春寒料峭中添加了几分柔和，从五楼推窗望去，春风拂面，不觉中自己已从事文秘工作第三个年头。在办公室，有可敬可爱的领导，有团结互助的同事，在一份份文件流转、一件件事情协调、一篇篇公文起草中，加深了对工作职责的了解，深化了对办公室“中枢”的认识，由此形成了一些感悟与思考。

干好文秘工作，需要沟通协调的千言万语。

办公室是监狱的“参谋部”，是沟通上下的“咽喉”，是联系左右的“纽带”，在推进工作的过程中，具有特殊的地位和作用。文秘工作任务繁杂，领导批示、厅局来文、公文起草、机要保密、印章管理等各类琐碎工作，要想处理好沟通协调是基本功，不然给领导汇报工作说不上去，给来访群众沟通说不进去，和老同志说话被顶了回去，那不是弄出笑话来吗？所以要求我们牢记工作程序，及时请示汇报，学会做群众工作、学会协调矛盾、学会宣传政策。

干好文秘工作，需要面对困难的千方百计。

真正参与到文秘的实际工作中，才会真正体会到什么叫做超出预见、超出职责、难以料理的事情，如何妥善的处理解决也成了工作中的必修课。这就要求要有决心，面对不擅长的事情必须勤学苦练，敢做敢成；面对紧急的事情要有泰山崩于面前而不改色的从容；面对难于办成的事情，敢于迎难而上。文秘工作不仅需要业务广泛、迅速、利落、正确地处理好各种情况，并且达到既让领导满意，又与法、理、情相符合，还要群众满意。要牢记态度比能力更重要，因为“勤能补拙，苦练可通神”。

干好文秘工作，需要辛勤笔耕的千辛万苦。

笔者认为文稿写作有“五苦”：一是面临艰苦，主要从四个维度体现:角色转换、知识转型、文风转变、情感转移；二是必须刻苦，公文写作没有什么“捷径”可走，非得下苦功夫不行，写东西要会熬夜，熬着熬着就灵感就出来了，熬着熬着任务就完成了；三是忍受痛苦，水平提高不快感到痛苦，稿子写不出来感到痛苦，稿子重新写过感到痛苦，稿子写得不好感到痛苦，犯了不该犯的错误感到痛苦，领导不满意感到痛苦，如果不能忍受这些痛苦，那么自己将会更加痛苦；四是不畏辛苦，加班加点是家常便饭，最早一个到最后一个走一点都不稀奇，连续作战习以为常，急难险重任务一个接一个，写不完的请示，发不完的通知，做不完的方案，汇报不完的工作也是常态；五是笑对清苦，做好文稿写作工作，通常要忍受常人不能承受的寂寞和清苦。不同的人，对苦的理解是不一样的。要想坚持，就必须调整好自己的心态，用乐观打败悲观。

干好文秘工作，需要走好调研的千山万水。

调查研究是党的传家宝。只有重视调查研究，才能更好地帮助领导掌握当前工作中的问题情况与风向，才能在决定对策解决问题前提供更为客观的工作参考。有道是待在办公室都是问题，走出去就是办法。一是在多问多学中摸清情况。尽量扑下身子、沉下去，主动在基层一线调研问题、发现问题梳理问题。二是在多比多看中吃透情况。想要确保调研的真实性和科学性，这需要在调研中找准突破口，着力疏通、积极化解 “堵点”、“痛点”、“难点”。三是在多体多悟中领会情况。在调查研究中，要把发现的差别都细致耐心的记录下来，在这些差别当中去多思多悟。

从事文秘工作，让我懂得只有不断打磨自己、精细雕琢，才能“剖开顽石方知玉”，早日成为上乘美器。