本文转自：人民网-广西频道

马女士将锦旗送到农银人寿广西分公司。邹玲摄

10月22日，北海客户马女士将一面印有“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗送到农银人寿广西分公司，对理赔人员耐心、热情、高效的理赔服务表示感谢。

据悉，2019年马女士在农银人寿购买了农银爱康宝重大疾病保险，保额20万元。今年9月，分公司收到马女士理赔报案，理赔服务人员第一时间与其取得联系，在上门慰问的同时，还协助马女士准备理赔相关材料。

经过高效、专业的审核，农银人寿迅速做出了赔付决定，向马女士支付了重大疾病保险金20万元及恶性肿瘤关爱保险金10万元，合计30万元。这笔及时的理赔款不仅大大缓解了马女士家庭的经济压力，更为她后续的治疗和康复提供了有力的支持。收到理赔款后，马女士对农银人寿广西分公司周到理赔服务赞不绝口，并表示已为全家都购买了农银爱康宝重大疾病保险。（邹玲）