联想笔记本保修期,联想是为消费者提供一年内有效的保修期。
1.联想笔记本的保修期由笔记本型号和购买日期共同决定。
其中,通常情况下,手机的质保期为一年,笔记本的均为两年质保。
2.联想笔记本保修期自产品购买之日起算起,一般有效期为2年,2年期满后产品将发生故障、 享受有限责任损害赔偿补偿,但不包括免费维修等服务。
在此期间,联想承诺将免费为用户更换原 有配件或故障部件,而不收取任何费用。
3.在保修期内,联想承诺按照产品用户手册的使用说明,保证产品的正常使用功能。
若因产品质量原 因导致产品出现故障,由官方授权服务站提供免费初步检测、维修、更换、返修等服务,保证用户的 权益。
4.除因人为操作、过分拆卸等用户因素造成的故障外,在另一方面,联想也不排除主板、核心芯片、 电池、显示器等部件存在的一定的质量隐患,最终保修期顺延或终止的话,也算是比较合情合理。
联想电脑保修范围
1.联想电脑的保修范围包括:
原装配件的材料和工艺缺陷、原装配件将因材料或制造工艺原因导致的功能故障、原装配件断开连接。
2.联想保修服务只覆盖在中国大陆正规渠道购买,并在中国大陆完成购买登记的联想产品。
3.保修服务有效期一般以出厂日期为基础,型号和保修期限会因类型不同而有所不同。
4.所有联想的保修期限是两年,不同类型的产品服务条款也有所不同,请阅读保修中包含的服务条款。
5.延长服务可以延长保修服务有效期。
联想出售的配件如果配有原厂保修,则符合延长服务的要求。
6.联想根据厂商要求对所销售的产品进行保修,但不响应任何由使用者未经授权的维护或升级引起的问题或故障。
联想售后三包规定
1.联想售后三包规定主要有三项:
A.免费维修:
联想(包括联想家用&ThinkPad产品)提供七天 (自收到商品之日起计算) 内无条件免费维修,正常使用情况之下由于质量原因出现故障或故障演变,渠道有维修服务资格的服务中心可以为您无条件进行维修服务。
B.退换货承诺:
联想(包括联想家用&ThinkPad产品)提供14天内,正常使用情况出现质量原因出现故障或故障演变,可以无条件换货; 若无法换货,次新产品将免费维修。
若维修后仍存在质量问题,则可以无条件退货,给予全额退款。
C.保修期:
联想(包括联想家用&ThinkPad产品)提供自商品收到之日起一年保修期,这一年期间出现质量原因或工艺原因出现故障或故障演变,联想渠道有维修服务资格的服务中心可以为您免费维修服务。
若维修后仍出现故障或故障演变,则可无条件进行 n 1 换货服务,换货后仍不能解决的问题,可采取退货处理,给予全额退款。
保修期过后,若仍可排除外界影响,联想(包括联想家用&ThinkPad产品)的产品将继续提供售后维修服务。